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  • 2018/2/23

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
在高级顾问的带领下,协助完成以下工作:
1. 参与客户现场调研,能有效与客户沟通,进行需求分析及系统功能设计,并编写相关文档(如现状调研报告、需求分析报告、业务流程设计方案、系统解决方案、系统功能设计及操作手册等);
2. 对客户业务流程进行梳理,提出优化改进方案,指导客户进行业务流程优化,提高管理效益;
3. 有效匹配客户需求与系统功能,对系统提出改进意见及解决方案(客户化功能),
4. 有效与研发人员沟通,积极配合完成客户化功能开发,并进行系统测试、培训及交付;
5. 编写培训材料,并对客户进行培训;
6. 完成所负责业务模块的工作总结,并进行方案提炼、打包,形成标准化或特色解决方案;
7. 以提升客户满意度为原则,维护好客户关系,积极发展潜在客户,为公司积累优质客户资源。

岗位要求:
1. 本科以上学历,专业不限,但经济、管理类专业优先;
2. 具备较强的逻辑思维能力、WORD/EXCEL/PPT/VISIO写作能力、亲和力及客户沟通能力,善于解决客户问题以及维护客户关系者优先;
3.很强的学习能力,能在项目中不断学习新的业务知识和专业技能;
4.有以下品质:尊重、信任、包容、互助;激情、乐观、主动、担当、协同。善于传播正能量者优先;
5.有ORACLE产品经验者优先