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疫情后,HR如何才能不焦虑?
作者:小贤 时间:2020/5/5 阅读:149次

2020年的这几个月,过得那叫一个惊心动魄,每天睁眼都有汹涌的疫情数据更新。每天感人的、闹心的、愤怒的、无奈的新闻更是层出不穷,庚子年果然对我们下手不轻。为了应对本次疫情,国家经济损失肯定也是不小的。就单说春节假期多放的这几天假期,每多延长一天,意味着经济上的损失,尤其是对外地打工者众多的,GDP贡献最高的江浙沪广京来说,经济肯定大受影响。经济受影响,国家财政必定受影响,那么每个人的收入和支出也会大受影响。其实大可不必,乱世出英雄,对于有才华的人来说,此时可能反而是一个“借势上位”的契机,那么这个时期的HR,究竟什么样的才是更容易找到工作或者是更容易“借势上位”的呢?

一、熟知劳动用工风险,且懂得如何进行员工关系管理的HR职业经理人疫情会过去,但通过本次疫情,一大批企业会更为重视劳动用工的相关知识,以及员工关系方向。疫情期间的劳动关系则更敏感更复杂,国家、省级的法律法规要熟悉,正常的员工请假、调休、工资发放等问题都是必须熟练掌握,无论你是专员、主管亦或负责人。即使疫情结束,关于如何降低用工风险、懂得重大事件时的员工关系管理的HR职业经理人都是企业决策者更为看重的。

从合同管理到入离职管理,从用工防控到重大突发事件的处理,优秀的HR职业经理人必须要进行主动学习,如此无论未来面临什么样的问题都能从容面对。员工关系和劳动法还是有一定差距的,单出的劳动法知识是如何对付企业仲裁与诉讼,而员工关系管理与风险防控更多是在HR的角度去进行预防与规范化管理。

二、懂得绩效与薪酬管理的HR从本次疫情的角度,我们会发现,更多的企业可能会在“活不下去“的时候选择裁员。HR当然也不例外。那么什么样的HR能够不被裁员或优化呢?自然是自己有核心竞争力,能够帮助企业决策者运筹帷幄的绩效管理职业经理人,无论在什么情况下都可以帮助企业降低人力成本、优化薪酬设计的薪酬职业经理人都是在任何情况下都不会被淘汰的HR职业经理人。


拿本次疫情来说,只有充分掌握薪酬分析与薪酬变革的HR职业经理人,才能够在最短的时间内针对疫情期的薪酬做出又能让员工接受又能准确计算员工工资,同时进行薪酬分析并编制报告。研习国家政策也是一种能力,在这样的情况下,薪酬设计HR职业经理人必须有这样的能力能够清楚明了的了解国家政策,尽量降低因为疫情导致的企业降薪、裁员的薪酬风险。

三、能够进行统筹并能够协调的人要想在未来进阶HRD,规划能力与统筹能力是必须的。针对每一件与核心业务有关的,HR都要站人力资源角度分析,并能够就一个管理事件从需要的时间、人数、预算、以及其他相关的数据都做出判断并能够统筹起来。一个人的统筹能力是指洞察事物、工作谋划、整合协调和创造性思维等方面的能力。协调并不仅仅是沟通,  协调是身为组织者在调整某一个管理事件中优化各参与者之间的关系以及平衡资源,使各个因素能够相互配合,促成组织目标的完成。

四、懂得诊断并解决问题的人无论是疫情还是正常的情况,对市场环境做出快速反应,且能够拿出解决方案才是高阶HR必须掌握的。过去的传统型HR更偏向于“事务型操作”,说了这么多年的人力资源结果还是仅仅是个“人事”。被替代性极强,一个招聘JD扔出去,可能会有上百份简历,无论学什么的都可以来投递,觉得HR似乎很简单。然而无论是传统模块HR,还是HRBP,能够在企业站稳脚跟的首要前提都是------ 能真正为企业、为团队解决问题,绝对不是为了显示自己牛逼而对业务冷嘲热讽
如何能够做几条?高阶HR的思维是重中之重。


五、如何构建HR的思维?

产品思维:身为人力资源从业者,我们向我们的“客户” 提供的产品是什么?产品优势、劣势和改进方向。“用户的需求”如何采集?主动采集还是被动接受?从产品优化的角度思考如何进行产品的迭代更新。如何能够合理的设计与优化产品,以分阶段分批满足用户需求。
运营思维:能够“激活”用户(内部员工),让“用户”在人力资源产品体系中“促活”,并提出反馈意见。不断激励“用户“(内部员工)按一定规则产出效能。因此在思考体系时,要考虑与用户的“互动”,反馈等。
全局思维:解决任务,不要用局部思维而用全局思维,从上级的角度、自己角度、下属的角度全方位思考是否可行,是否会受到影响或阻碍, 是否需要打通关节。同时,往前思考一步,如果现在做了,下一步是否能够继续往下做?是否会因为这一步导致下一步的计划实施有问题?

六、能够在企业、员工之间找准定位的HR
说实话,这一条非常难,非常非常难。HR是一个曲高和寡的职业,随着你的职位身高,企业内部不喜欢你的人只会越来越多。现在这样的时代背景下,HR确实更容易被人称为背锅侠。背锅侠是一个什么?背锅侠就是有事情你来承担,其实背锅是正常的,别说是HR,什么样的职位到了中层管理都可能成为企业的背锅侠。因为企业在某种情况下不能背这个锅,否则员工就容易不再信任企业,那么只好是职业经理人来做背锅。要想即背锅又不会被裁员,最好的办法就是企业是完全没办法离开你的,而员工也认可这个结果。


例如阿里巴巴的某个核心高管,早已成为企业的IP,某些研发人员的精神领袖,在这样的情况下,偶尔背一个锅,员工会帮他开脱,领导会背地里安抚他。再举个例子,某家大型500强企业的子公司,因为某个月的研发进度严重受阻,导致产品销售受到重大影响,此时身为CTO的某某主动背了这个锅,承认这个问题是他造成的,而实际的情况是总经理的决断有问题。所以此时销售人员也知道这家企业是完全离不开这个CTO的,加上此人日常工作成绩一直极好,所以也都表示能够理解,而私下,总经理对CTO进行了安抚,其实这样的背锅在HR身上是完全正常的。找准定位,找准时机,适当的背背锅可能反而对进阶有帮助。


另外,HR的几种角色真的不能从员工先入手,也不能成为老板的“狗腿子”,最合适的角色安排一定是内部咨询师,解决专家>懂法律懂情理能解决问题的专业职业经理人>老板的参谋>员工的代言人。
按照这样的角色身份,HR才能成为不忘初心、不惧将来的优秀HR。

七、学会视频面试、在线测评、在线学习2020年的春季校招,和接下来的「金三银四」的招聘旺季,将会大受影响。

说了很多年的视频面试、在线测评、在线学习,将会在这场疫情中,受到更多企业的重视,特别是延迟复工后的在家办公,会有越来越多的人去寻找一个更有效率的工作方式。一旦涌现出好的视频面试、在线测评、在线学习平台,那么内容和服务将会有质的飞跃,人力资源管理工作也就会得到进一步提升。

这场疫情过后,相信有不少企业将会重视起公司的在线学习资源与平台,

八、精通心理学HR懂心理学,这不稀奇。但如果一位HR精通心理学的话,会对组织产生非常大的价值。疫情面前,人们不光面临生理上的挑战,还有着心理上的压力。在疫情中,企业的员工是很容易就出现焦虑、恐慌、恐惧、易激怒等心理反应;特别是有感染风险以及超负荷的工作状态的员工,可能会随时宕机。要知道,一个人的状态,决定他的产出。

所以,一个HR团队中,是否有人懂心理学就变得很关键。如果有的话,及时采取员工心理危机干预以及疫情后的心理恢复,将会很好地帮助团队恢复正常。
反之可能会消耗巨大的隐性成本。
要知道,情绪是第一生产力,情绪才是决策过程中的主角。所以,要精通心理学的HR,你们真的要变得越来越值钱了。

八、利用这段时间静心思考未来非典那年,我们普遍都还在学生阶段,对未来毫无思考,每天都想着作业怎么快点完成,然后去玩耍。这次疫情发生后,好像我们的人生第一次有那么长的一段空闲时间,然后真正地静下心来思考自己的未来。大学毕业后匆匆踏进社会,一脸的青春与懵懂,在大城市里东奔西跑。碰壁、失落、打击等等来自残酷职场的重锤,一次次的敲打我。白驹过隙,时光荏苒,时日一晃,自个儿已经到了不小的年纪。在疫情延期的假期中,你有没有问过自己一些问题,比如:未来自己要成为什么样的人?自己追求的到底是什么?自己愿意为自己的理想去牺牲什么?

认真思考,用专业武装自己,无论遇到什么都不会焦虑了!

祝一切好

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来源:贤职招聘网
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