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  • 12K-20K
  • 五险公积金带薪年假年终奖
  • 本科 / 经验1年以上 / 性别不限 / 36岁以下
  • 上海,浦东新区(上海市浦东大道555号裕景国际商务广场B座28楼(近地铁4号线浦东大道站1号出口,步行3分钟即到))
  • 招聘3人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
工作描述:
1、为世界知名品牌企业提供专业的品牌保护解决方案及维权保护服务,包括但不限于:维护分配的大客户关系,提升客户满意度;对客户的问题给与咨询和解答,提供解决方案;通过分析和沟通发掘客户需求,以多种方式建立项目并达成业务关系;及时向客户汇报项目进展;开单并跟进回款;处理客户投诉等;协助客服总监洽谈及开发潜在客户。
2、协调公司内部各部门确立并推进项目发展直至完成:包括但不限于设立项目、跟踪项目进度、文书协助等;与项目执行人员建立良好的沟通关系,保持信息畅通;共同解决项目进程中的各种困难和问题;下属客服团队管理和培养。
3、在日常工作中根据公司的业务规范,完成项目流程管理和相应的文案工作:包括但不限于方案撰写、合同谈判、各类进展报告、各类项目文书等。

人员要求:
1、本科及以上学历,具备较强逻辑思维及表达能力,语言及法律类专业背景优先;
2、五年以上行业客户服务经验,具备良好的服务意识及项目统筹能力;
3、熟练掌握OFFICE软件应用,包括Outlook/Word/PPT/Excel等等;
4、英语精通,TEM-8及以上优先;
专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等 私营.民营企业 500~1000人 浦东新区
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